Condition d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT DES PRODUITS VALENTINA

Le Site permet de passer des commandes auprès de la société TEASER MARKETING ONLINE S.L. sur une sélection de produits VALENTINA (ci-après, le(s) "Produit(s)"), directement en ligne par Internet pour des envois vers l'ensemble du territoire de la Péninsule Ibérique, à l'exception de Gibraltar, ainsi que vers les Iles Canaries, les Iles Baléares, la France, Royaume-Uni, Allemagne, Italie, Pays-Bas et Portugal.

Depuis le site Web, il ne sera pas possible de faire des demandes spéciales qui consistent, notamment, en la création d'un produit qui n'existe pas ou qui a cessé de faire partie de la collection VALENTINA, et il ne sera en aucun cas possible d'adapter ou personnaliser un produit appartenant aux collections VALENTINA.

1- DISPONIBILITE ET STOCK DE PRODUCTION

Les produits proposés et annoncés sur le site, ainsi que leurs prix, seront pleinement valables pour le consommateur tant qu'ils apparaîtront sur le site, bien qu'ils resteront, en tout état de cause, sous réserve de disponibilité en raison de la nature même des achats en ligne, et Exceptionnellement, des erreurs ou des modifications peuvent s'être glissées, notamment en cas de commandes simultanées d'un même produit par plusieurs clients.

En cas d'indisponibilité d'un produit acheté, le consommateur en sera informé dans un délai maximum de 72 heures à compter de la confirmation de l'achat via l'adresse e-mail fournie sur le Site ou, le cas échéant, par téléphone, et le consommateur, une fois cette communication a été reçue, opter pour un produit alternatif ou, le cas échéant, pour l'annulation de l'achat effectué.

TEASER MARKETING ONLINE S.L. ne sera en aucun cas responsable du manque de stock ou de disponibilité immédiate des produits, le consommateur pouvant, comme indiqué dans la section précédente, opter pour le remplacement ou, le cas échéant, pour l'annulation de l'achat effectué.

TEASER MARKETING ONLINE S.L. se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les produits proposés sur le Site.

2- PROCESSUS D'ACHAT DES PRODUITS VALENTINA

2.1- Sélection des produits

Le site Web met à la disposition du consommateur tous les produits qui peuvent être achetés et peuvent être achetés après avoir sélectionné la taille, et le cas échéant la couleur, et ajouté la sélection en cliquant sur l'option "AJOUTER AU PANIER".

2.2- Formalisation de l'achat

Une fois la sélection terminée et via l'option « ACHETER », vous aurez accès au récapitulatif de votre achat que vous pourrez terminer en cliquant sur la rubrique « TERMINER L'ACHAT ».

Si vous avez déjà un compte, vous devez vous connecter pour l'utiliser. Si vous n'êtes pas client, vous devez remplir le formulaire mis à la disposition de l'UTILISATEUR avec les données, à la fois de facturation et d'expédition requises et, le cas échéant, et si vous le souhaitez pour de futurs achats, vous pouvez en créer un nouveau.

2.2.a) - Dès la création d'un compte UTILISATEUR

La création d'un compte permet à l'UTILISATEUR, entre autres :

Effectuer un suivi des achats, consulter l'historique des commandes passées, modifier les données saisies, tant à caractère personnel que les moyens de paiement ou les adresses de livraison, entre autres.

Il sera de la SEULE et EXCLUSIVE responsabilité de l'utilisateur, la conservation et la confidentialité des données d'identification ainsi que l'engagement de ne les communiquer à des tiers en aucun cas, EN AUCUN CAS ÊTRE RESPONSABLE TEASER MARKETING ONLINE S.L. ni aucune des sociétés de son groupe contre la perte éventuelle, le vol, l'usurpation d'identité ou tout type d'utilisation frauduleuse qui pourrait être faite desdites données par des tiers.

Si vous apprenez que l'une de ces circonstances ou d'autres circonstances similaires ont eu lieu, vous devez en informer IMMÉDIATEMENT le site Web via le canal prévu à cet effet.

2.2.b) - Données d'identification

Les données saisies par l'utilisateur sur le Site constituent une preuve suffisante des opérations d'achat et/ou, le cas échéant, de retour et/ou de modification des commandes pouvant exister entre TEASER MARKETING ONLINE S.L. et l'UTILISATEUR ENREGISTRÉ.

En cas de divergence entre l'UTILISATEUR et TEASER MARKETING ONLINE S.L. En ce qui concerne tout acte effectué, qu'il s'agisse d'achat, de modification, d'annulation, quel qu'il soit, les données enregistrées par TEASER MARKETING ONLINE S.L. et introduites par l'UTILISATEUR seront considérées comme preuve irréfutable à toutes fins utiles.

2.2.c) - Résiliation du compte

L'UTILISATEUR sera habilité à tout moment à demander la suppression du compte en envoyant un e-mail à l'adresse contacto@latiendadevalentina.com

2.3 - Confirmation d'achat

Une fois le processus décrit terminé et après acceptation des présentes conditions générales de vente, ainsi que de la politique de confidentialité du Site, vous devrez confirmer l'option "Passer la commande", moment auquel la vente aura été conclue , cependant et avant la vérification finale, l'UTILISATEUR doit vérifier la sélection des produits.

Le SITE WEB recherche l'exactitude fidèle du contenu affiché sur des équipements informatiques ou des appareils mobiles, bien qu'il ne soit pas responsable des limitations techniques pouvant exister pour la reproduction de la couleur dans les appareils électroniques de tout UTILISATEUR, par conséquent et sans aucun doute que le représentation graphique peut relever par rapport à la réalité, contactez le Service Clients.

TEASER MARKETING ONLINE S.L. se réserve le droit de NE PAS accepter une commande si elle estime raisonnablement que l'UTILISATEUR a violé ou pourrait avoir violé les présentes Conditions générales, s'il existe des indices d'une action illégale de la part de l'UTILISATEUR ou pour toute autre raison légitime.

2.3.a) Identification de l'achat

Confirmé l'achat, vous recevrez dans l'e-mail fourni à TEASER MARKETING ONLINE S.L. réception de votre achat où l'opération sera détaillée.

2.4 - Prix et modes de paiement acceptés

2.4.a) Prix des articles

Les prix seront exprimés en euros ou, le cas échéant et pour les achats effectués au Royaume-Uni, en livres sterling avec son équivalent correspondant. Les achats porteront les taxes et droits correspondants dans chaque État, sans procéder au remboursement des montants susmentionnés, à des fins fiscales, dans tous les cas, sauf :

I- Cas d'annulation d'une commande du fait de l'exercice du droit de rétractation.

II- Cas d'annulation de la commande en raison de défauts ou de vices cachés de l'objet de la livraison.

Les deux cas dans lesquels vous devez remplacer le consommateur ou l'utilisateur dans la situation immédiatement antérieure à l'achat.

TEASER MARKETING ONLINE S.L. se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, le prix des produits proposés. Le paiement sera effectué immédiatement au moment de la passation de votre commande.

2.4.b) - Modes de paiement acceptés

I- Paiement par carte de crédit ou carte bancaire

Les cartes de crédit et cartes bancaires acceptées sont : Visa®, Mastercard®, Maestro® et American Express®.

II- Paiement avec PayPal

Nous acceptons les paiements effectués via PayPal.

Lorsque vous finalisez votre commande, si vous choisissez l'option de paiement Paypal, vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme Paypal devant vous connecter à partir de celle-ci. Après validation de votre commande auprès de PayPal, vous serez redirigé vers le Site, et une commission de 1,80 € vous sera facturée.

III- Payé avec des bons de retour ou d'échange

L'UTILISATEUR aura un solde économique positif pour/avec VALENTINA en cas d'option pour le retour par le biais d'un bon de retour ou d'échange. Ils n'auront pas de date d'expiration et le solde de ceux-ci sera réduit au fur et à mesure que les bons sont appliqués dans les achats successifs qui se produisent.

IV- Paiement à la livraison

Système de paiement contre remboursement en contactant le service clientèle de VALENTINA via le numéro de téléphone 965 013 397, qui se réserve le droit d'activer cette option pour le CLIENT enregistré dans https://latiendadevalentina.com, ou la suppression de celles-ci si l'existence d'incidents liés au paiement des commandes est constatée. Ce mode de paiement entraîne un supplément de 2 €.

V- Cartes-cadeaux

En cas d'utilisation d'un BON DE REDUCTION pour effectuer une partie du paiement du prix d'achat et procéder au retour, il procédera, de la même manière qu'avant un retour ordinaire, en émettant un nouveau bon équivalent à la valeur de celui utilisé comme mode de paiement et le reste de l'achat de la même manière que l'UTILISATEUR l'a effectué.

2.5 - Propriété de la marchandise et conservation jusqu'au paiement intégral

Les produits achetés resteront la propriété de TEASER MARKETING ONLINE S.L. jusqu'à l'entière satisfaction du prix et du coût de celui-ci.

Une fois la commande livrée à l'adresse indiquée, l'UTILISATEUR assumera tous les risques qui en découlent.